Kontakt i Pomoc w Rezerwacji
Jak skontaktować się z naszą redakcją lub uzyskać natychmiastową pomoc w sprawie istniejącej rezerwacji.
Pomoc w Sprawie Biletów i Voucherów
Chcesz ponownie otrzymać bilet mobilny, zmienić przedział godzinowy lub poprosić o zwrot środków? Rezerwacjami zarządza bezpośrednio oficjalny partner wskazany w mailu z potwierdzeniem.
Kontakt z Palaces & Castles
Zauważyłeś nieaktualny harmonogram, niedziałający link lub masz pytanie prasowe bądź partnerskie dotyczące naszych przewodników? Skontaktuj się bezpośrednio z naszą redakcją.
Jak Działa Pomoc w Sprawie Rezerwacji
Ponieważ Palaces & Castles działa jako niezależny przewodnik turystyczny i serwis porównawczy, wszystkie płatności, cyfrowe vouchery oraz rezerwacje noclegów są wystawiane bezpośrednio przez naszych autoryzowanych dystrybutorów (Tiqets, GetYourGuide lub Stay22).
W trosce o bezpieczeństwo Twoich danych i zgodnie z RODO serwis Palaces & Castles nigdy nie gromadzi danych kart płatniczych, dokumentów tożsamości ani prywatnych numerów referencyjnych rezerwacji. Szczegółowe informacje zawiera nasza Polityka prywatności.
Aby zmienić termin, zmodyfikować lub anulować istniejące zamówienie:
- Znajdź maila z potwierdzeniem: Wyszukaj w swojej skrzynce wiadomości od Tiqets, GetYourGuide lub organizatora noclegu.
- Kliknij „Zarządzaj rezerwacją”: Każdy e-mail z potwierdzeniem zawiera bezpośredni link umożliwiający zmianę terminu, anulowanie (w ramach okresu bezpłatnej rezygnacji) lub pobranie voucherów w formacie PDF.
- Sprawdź najczęstsze pytania: Odwiedź nasze Centrum pomocy i FAQ dla podróżnych, aby dowiedzieć się więcej o zasadach wstępu na czas, harmonogramach, zniżkach wiekowych i biletach elektronicznych.
Siedziba i Dane Rejestrowe Firmy
Codziennie synchronizujemy ceny oraz dostępność, jednak obiekty i organizatorzy mogą niekiedy modyfikować rozkłady lub regulaminy wstępu w krótkim czasie. W przypadku zauważenia jakichkolwiek rozbieżności w serwisie Palaces & Castles, prosimy o kontakt z naszym zespołem:
La Small Agency (EI)
902 235 225 000 23
17 rue Anatole France, 42300 Roanne, France
[email protected]· +33 6 11 78 91 20